Повернення й обмін
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів проводиться за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Для повернення або обміну товару необхідно дотримуватися таких умов:
- товар не був у вживанні та не має слідів експлуатації споживачем;
- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
- збережено всі ярлики і заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд і споживчі властивості.
Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця.
У разі необхідності повернення товарів належної якості, покупцеві необхідно зв'язатися і повідомити про намір повернути оплачений товар.
- надішліть нам товар перевізником, сплативши його послуги;
- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;
- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом трьох робочих днів.
Умови повернення для товарів неналежної якості (бракованих товарів)
Якщо товар неналежної якості, покупець може відмовитися на пошті або зробити повернення.
- надішліть нам товар перевізником;
- повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
- після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар.
Термін повернення коштів за повернення товару:
Термін повернення грошей при поверненні через відділення Нової Пошти становить 14 днів з моменту надходження товару на склад.
Клієнти можуть повернути товари поштою.
Етикетка для повернення не надається
Повернути можна тільки новий товар.
Комісії за повернення товару немає.
Зворотна доставка дефектних товарів для клієнтів безкоштовна.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.